Software de control UAC

de gestión de telecolaboraciónmédico

Proporcione a los operadores y recepcionistas herramientas superiores de enrutamiento y distribución de llamadas. Las consolas de operadora de Cisco Unified (UAC) pueden ayudarle a garantizar que sus equipos gestionen todas las llamadas de forma eficiente y profesional. Las UAC de Cisco se emparejan con los teléfonos IP de Cisco Unified y son compatibles con las plataformas Cisco Unified Communications Manager y Cisco Business Edition. Características y ventajas Control de llamadas Responde, transfiere, aparca, retiene, realiza llamadas y mucho más directamente desde la consola de operadora de Cisco Unified, que controla un teléfono IP de Cisco Unified. Sincronización del directorio El directorio corporativo integrado se sincroniza con el directorio de usuarios finales de Cisco Unified Communications Manager, o con Active Directory en la versión Cisco UAC Advanced. Gestión de contactos Las marcaciones rápidas crean contactos de marcación frecuente que pueden o no estar ya en el directorio corporativo. Con un campo de lámpara de ocupado y presencia, los usuarios pueden ver fácilmente la disponibilidad de un contacto. Opción UAC Standard UAC Standard ofrece funciones mejoradas, como una interfaz de usuario moderna y marcación rápida con función de búsqueda para contestadores automáticos de departamentos, recepcionistas de sucursales y auxiliares administrativos. Incluye el campo de lámpara de ocupado y la presencia de Cisco Jabber. Opción UAC Advanced Este motor de colas de llamadas para centros de operadoras dedicados ayuda a gestionar llamadas de muchas fuentes. El directorio gestiona hasta 100.000 contactos y se sincroniza con Active Directory. La alta disponibilidad protege el sistema de tiempos de inactividad.