El sistema está diseñado y fabricado con el objetivo de garantizar que el personal de hospitales, instituciones sanitarias y residencias de ancianos esté inmediatamente informado de las situaciones de emergencia. De ese modo se acorta el tiempo de respuesta a los pacientes y se responde con rapidez a sus peticiones.
Todas las llamadas pueden supervisarse a través del programa de control de llamadas de enfermería instalado en el ordenador del mostrador de enfermería o reenviarse a teléfonos fijos y buscapersonas móviles.
Al mismo tiempo, la luz de aviso de la puerta avisa en distintos colores según el estado de la llamada en la habitación del paciente. El registro y la notificación del rendimiento del servicio se realizan mediante tarjetas inteligentes utilizadas por las enfermeras del servicio.
Se trata de unidades de PC todo en uno con un software especial instalado para supervisar las llamadas entrantes de forma visual y audible desde el mostrador de enfermería. El panel de llamada de enfermera puede montarse en la pared o utilizarse como escritorio para dar la oportunidad de intervenir al personal autorizado de la zona en la que se encuentra el soporte de enfermería.
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