Software CRM Dynamics 365

de satisfacción del clientemédicopara centro sanitario

Con 19 años de experiencia en TI médica, ScienceSoft ofrece soluciones fiables y prácticas de Microsoft Dynamics 365 para el sector sanitario desde 2008. Dynamics 365 para sanidad en resumen Gracias a los productos de software de la suite Microsoft Dynamics 365, las organizaciones sanitarias pueden gestionar sus operaciones, mejorar la satisfacción de los pacientes y aumentar la calidad de la atención. Las décadas de experiencia de ScienceSoft en el sector sanitario demuestran que Dynamics 365 es una potente herramienta que aporta resultados tangibles a las organizaciones sanitarias: desde datos coherentes de los pacientes y reducción de las ausencias hasta una mejor experiencia de los pacientes y una retención optimizada de los profesionales remitentes. Compruebe los aspectos más destacados de una solución CRM basada en Dynamics 365 para el sector sanitario Características principales de una solución Dynamics 365 que aporta valor Perfiles de pacientes completos Creación, edición y eliminación de un perfil de paciente con información del paciente bien estructurada. Agregación de datos holísticos del paciente, incluidos contactos, información personal y sanitaria, de sistemas relevantes (HCE, aplicaciones mHealth del paciente, portal del paciente, etc.). Registro de las preferencias del paciente (por ejemplo, canal de comunicación, preferencias de contenido sanitario educativo). Almacenamiento del historial de comunicación con el paciente desde diferentes canales de comunicación. Comunicación multicanal Comunicación personalizada con los pacientes para interactuar con ellos de la forma que prefieran (por ejemplo, por correo electrónico o mediante una aplicación para pacientes). Envío automatizado de cuestionarios previos a la visita de los pacientes y encuestas posteriores al tratamiento. Plantillas de mensajes para que los administradores se comuniquen con los pacientes (por ejemplo, para confirmar la visita).