Reducir los "no shows" y las cancelaciones
- Disminuir los "no go", es decir, los procedimientos cancelados por incumplimiento
- Impulsar el cumplimiento y la adhesión a los protocolos clínicos
- Liberar al personal del tiempo que pasa al teléfono
- Responder rápidamente a la comunicación con el paciente y el cuidador
- Sustituir las llamadas telefónicas por el envío de mensajes de texto más eficaces sobre los resultados, la coordinación de los cuidados y los materiales educativos para los pacientes. Ahorro medio de entre 2 y 4 dólares por cada llamada ahorrada.
- Aumentar los puntos de contacto con el paciente para mejorar los resultados de salud
- Mejorar el compromiso en todo el ciclo de atención al paciente
- Proporciona eficazmente información preventiva y de atención continuada
- Conveniente canal de comunicación bidireccional
- Recordatorios, información y avisos relevantes entregados al paciente cuando lo necesita y donde lo quiere
- Acceso a recursos adicionales, al alcance de la mano
- Retorno medio de 3 a 5 veces la inversión
Descripción
comunicación bidireccional: el 90% de los mensajes de texto se leen en menos de 3 minutos. Cuando una persona recibe un mensaje de texto, su respuesta automática es responder. Con la mayoría de los sistemas de mensajería automática, esto simplemente no es posible, por lo que se produce una interrupción de la comunicación que puede ser muy frustrante para el destinatario. Nuestra solución, sin embargo, permite que el paciente o el afiliado responda a sus indicaciones.
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