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de gestiónpara informescon sistema de seguimiento

Aumente la eficiencia de su equipo con el software de gestión de personal de Zaavia, un sistema de gestión de empleados de última generación basado en la nube y diseñado para agilizar y mejorar la productividad. Este avanzado sistema de gestión de empleados supervisa y realiza un seguimiento de las operaciones diarias, incluido el seguimiento de las tareas de los empleados, la gestión de tareas y el cálculo de dietas. La avanzada plataforma basada en web cuenta con seguimiento de mapa geográfico, informes de asistencia, calendarios y paneles de rendimiento para proporcionar a los gerentes una visión completa del progreso del equipo y las interacciones con los clientes. El software de planificación de personal también incluye una aplicación móvil intuitiva que permite a los equipos de campo registrar los resultados después de cada interacción con el cliente, llamada y visita, realizar un seguimiento de los objetivos alcanzados y ver el progreso en tiempo real. Además, ayuda a mantener un diario detallado del cliente para realizar seguimientos y actualizaciones sin problemas. Especificaciones técnicas / Características - Sistema de gestión de empleados basado en la nube - Seguimiento por mapa geográfico - Informes de asistencia - Paneles de rendimiento - Aplicación móvil para equipos de campo - Programación y asignación de tareas - Soporte multiubicación y multiequipo - Cálculos de dietas personalizables - Análisis e informes en tiempo real - Gestión e información de clientes - Gestión de eventos y tickets - Hub de tareas diarias y funciones de adición rápida ¿Qué es el software de gestión de personal (WFM)? Un sistema de gestión de personal (WFM) es un sistema de gestión de empleados diseñado para mejorar significativamente la productividad de los empleados y la eficiencia operativa. Integra funciones avanzadas diseñadas para optimizar el seguimiento de las tareas de los empleados, supervisar su rendimiento y mantener registros de asistencia. Al automatizar estas tareas, reduce las cargas administrativas y aumenta la eficacia operativa. WFM es altamente adaptable y admite tanto pequeñas como grandes empresas, capacitando a las organizaciones en la gestión de equipos, refinando la distribución de la mano de obra, mejorando la satisfacción de los empleados e impulsando el éxito general. How it Works Empower your team with the best Workforce Management Software that revolutionizes challenges into stepping stones. El sistema ofrece una agilidad y flexibilidad sin precedentes, lo que garantiza que esté totalmente equipado para adaptarse a las necesidades cambiantes de su diversa plantilla. Experimente un control perfecto con un portal web intuitivo para los administradores y una práctica aplicación móvil para los usuarios. Cada tarea está a sólo un botón de distancia, lo que facilita a los usuarios la conexión con los clientes, ya sea para una llamada o una visita. Este software de programación de tareas simplifica su flujo de trabajo poniendo cada interacción al alcance de la mano, impulsando la productividad y agilizando su jornada. Cuadro de mandos Obtenga una visión global de las actividades individuales y de equipo dentro de cualquier marco temporal seleccionado. Controle el número de tareas asignadas y completadas. Cree múltiples ubicaciones de su organización bajo un único servidor con su logotipo y geolocalización específicos. Programación y asignación de tareas Asigne tareas mientras visualiza los objetivos específicos y el progreso de cada usuario. Seguimiento de objetivos Establezca objetivos individuales para cada miembro del equipo y supervise su consecución. Generación de tickets Genere identificadores de ticket únicos para cada tarea y acceda a todos los detalles del ticket. Gestión de clientes Añada nuevos clientes, vea los clientes registrados, edite o elimine entradas y gestione las tareas relacionadas con los clientes. Seguimiento de usuarios en tiempo real Supervise la ubicación de cada miembro del equipo a través de geo-mapping. Outcome avanzada selección Los usuarios pueden registrar resultados después de cada interacción, como reuniones reservadas o eventos confirmados. Gestión de usuarios Cree y gestione múltiples usuarios, asignando cada uno a subsitios o ubicaciones específicas con derechos de acceso personalizados. Calendario de tareas Consulte los calendarios detallados de cada fecha, incluidas las asignaciones de tareas y los empleados asignados. Gestión de eventos Acceda a una lista completa de eventos pendientes o reservados y realice la configuración completa de cada uno. Optimización de derechos de emisión Calcule automáticamente las asignaciones remotas basándose en las visitas y llamadas rastreadas, siguiendo la configuración personalizada de las asignaciones. Resumen de inicio / cierre de sesión Supervise la asistencia de los empleados mediante la visualización de los tiempos de inicio y cierre de sesión para un período seleccionado. Daily Task Hub Vea su lista diaria de tareas pendientes con las tareas asignadas, los detalles del cliente y la información de POC. Quick Add Añada instantáneamente un nuevo cliente, abra un nuevo ticket o asígnese una tarea con sólo unos toques. Client Insights Acceda a los detalles completos de los clientes asignados y los ID de ticket para el seguimiento del rendimiento. My Progress Compruebe al instante su rendimiento con estadísticas diarias, semanales y mensuales sobre tickets, llamadas, visitas, resultados y mucho más. Ventajas de un sistema de gestión de empleados Una gestión eficaz de la plantilla es crucial para maximizar la eficiencia y agilizar las operaciones. Mediante la asignación estratégica de tareas y la simplificación de la gestión del trabajo, las empresas pueden reducir el tiempo de inactividad y aumentar la productividad. Este modelo optimiza las operaciones diarias y se alinea con los objetivos financieros al minimizar los gastos innecesarios de personal y horas extraordinarias. Las prácticas sólidas de gestión de empleados fomentan la equidad y la transparencia, mejoran la satisfacción de los empleados y promueven una cultura de equipo positiva. Los análisis en tiempo real permiten a las empresas adaptarse a las tendencias de la plantilla y a las métricas de rendimiento, lo que les otorga una ventaja competitiva en el mundo de los negocios. - Agiliza la asignación y el seguimiento de tareas, garantizando que los proyectos se completen de forma eficiente y según lo previsto. - Proporciona una plataforma centralizada para la colaboración global, actualizaciones y conectividad. - El seguimiento del progreso en tiempo real y los paneles de rendimiento mantienen a todos informados sobre las cargas de trabajo y el estado de los proyectos. - Aumentar la satisfacción de los empleados. - Impulsar la innovación. Preguntas frecuentes ¿Cómo gestiona su software la asignación de tareas? Los administradores pueden asignar tareas a los empleados mediante una configuración personalizada, ver sus objetivos y realizar un seguimiento del progreso en tiempo real a través de una interfaz fácil de usar. ¿Incluye una aplicación móvil? Sí, el software incluye una aplicación móvil para gestionar las tareas, realizar un seguimiento de las ubicaciones, realizar llamadas y consultar las métricas de rendimiento sobre la marcha. ¿Qué funciones se incluyen para gestionar las interacciones con los clientes? Funciones para ver los detalles del cliente, realizar un seguimiento del historial de interacciones y gestionar eficazmente las tareas y eventos relacionados con el cliente. ¿Puedo personalizar los cálculos de dietas y gastos? Sí, se pueden personalizar las configuraciones para calcular las dietas en función de criterios como la duración de las llamadas y las distancias recorridas. ¿Admite múltiples ubicaciones? Sí, admite la gestión de múltiples ubicaciones y equipos desde una plataforma centralizada. ¿Cómo gestionar un equipo remoto? Haga hincapié en una comunicación clara, establezca objetivos alcanzables, cultive la confianza y utilice el software de gestión de la plantilla para mantener a los equipos conectados y comprometidos. ¿Cuáles son los pilares de WFM? Programación, control horario, gestión del rendimiento, compromiso de los empleados, análisis e informes.