Una visión completa de la experiencia de tus clientes. Los clientes suelen usar Internet para buscar información y reseñas de productos, así como para comprar. Asegúrate de comprender sus necesidades en todos los puntos de contacto con ellos antes, durante y después de la compra.
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Smiley Digital es el compañero ideal para nuestros productos Smiley Touch y Smiley Terminal. Equipara la experiencia de cliente en el mundo digital con la presencial, y usa herramientas y KPI de uso común para mejorar tu experiencia omnicanal.